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Recepción e inspección: Una vez recibido el producto, comprobaremos su estado antes de proceder al reembolso o cambio.
Gastos de devolución
Reembolsos y cambiosReembolsos: Procesados en un plazo razonable, a través del método de pago utilizado en el momento de la compra.
Cambios: Si el producto cambiado es de un valor diferente, ajustaremos el importe en consecuencia.
Créditos de tienda: Posibilidad de recibir una nota de crédito válida durante 6 meses en nuestra tienda.
Plazos de devoluciónEl cliente dispone de
30 días tras la aceptación de la devolución para enviarnos el paquete. Transcurrido este plazo, la devolución podrá ser rechazada.
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geográficas afectadasEsta política de devoluciones se aplica a los pedidos en
Francia, Bélgica y Luxemburgo, Italia y España. Para
Suiza y los departamentos y territorios franceses de ultramar (Reunión, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Mayotte, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, San Bartolomé, San Martín, San Pedro y Miquelón), se aplican las mismas condiciones, a excepción de los gastos de devolución, que corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte.
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